Privacy Policy

Aurwatt tratta con la massima cura i dati personali dei propri clienti e visitatori, in coerenza con l'attenzione riservata a ogni progetto di ricarica domestica di lusso. La presente informativa descrive quali dati raccogliamo, per quali finalità li utilizziamo e quali diritti spettano alle persone interessate, nel rispetto della normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito e nell'ambito dell'erogazione dei servizi è Aurwatt, con sede in Via Giuseppe Sirtori, San Vitale, Civiglio, Como, Lombardia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, il cliente può fare riferimento ai recapiti indicati nella sezione contatti del sito.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Nell'ambito della richiesta di consulenza, dell'acquisto di una stazione di ricarica o della prenotazione di un sopralluogo, raccogliamo dati anagrafici quali nome, cognome, recapito telefonico, indirizzo email e città di residenza. In fase di installazione, possiamo raccogliere informazioni relative all'abitazione, quali caratteristiche dell'impianto elettrico esistente e dettagli architettonici rilevanti per la progettazione della stazione di ricarica.

Qualora il cliente scelga di attivare l'integrazione con la propria smart home, alcuni dati tecnici relativi ai consumi energetici e all'utilizzo della stazione di ricarica possono essere trattati per finalità di monitoraggio, ottimizzazione del carico e bilanciamento con l'eventuale impianto fotovoltaico domestico. Tali dati restano di norma associati al dispositivo installato e non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle strettamente funzionali al servizio.

Il sito può inoltre raccogliere dati di navigazione in forma automatica, come descritto nella nostra Cookie Policy, per garantire il corretto funzionamento delle pagine e per finalità statistiche aggregate.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità: gestione delle richieste di consulenza e preventivo, organizzazione dei sopralluoghi tecnici, esecuzione dei contratti di fornitura e installazione, assistenza post-vendita e gestione della garanzia, nonché per adempiere a obblighi contabili, fiscali e normativi previsti dalla legge.

Previo consenso specifico, i dati di contatto possono essere utilizzati per informare il cliente su nuove collezioni, eventi dedicati al design della ricarica o webinar rivolti a professionisti del settore. Tale consenso è sempre facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati necessari all'erogazione dei servizi richiesti si fonda sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato. Il trattamento per finalità di comunicazione commerciale si fonda sul consenso liberamente espresso, mentre alcuni trattamenti sono necessari per adempiere a obblighi di legge cui Aurwatt è soggetta.

5. Modalità del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e cartacei, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire l'accesso non autorizzato, la perdita o la divulgazione indebita delle informazioni. L'accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale autorizzato, ai tecnici incaricati dell'installazione e a eventuali fornitori che operano in qualità di responsabili del trattamento, nei limiti strettamente necessari allo svolgimento delle rispettive mansioni.

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali autonome. Possono essere comunicati a soggetti terzi che collaborano con Aurwatt per l'esecuzione dei servizi, come tecnici installatori esterni, corrieri per la consegna dei prodotti o fornitori di piattaforme per la gestione della smart home, sempre nel rispetto di accordi che ne garantiscono la riservatezza.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi di legge in materia fiscale e contabile. I dati raccolti per finalità di comunicazione commerciale sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.

8. Diritti dell'Interessato

L'interessato ha diritto di accedere ai propri dati personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, ottenere la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento stesso e richiedere la portabilità dei dati, nei casi previsti dalla normativa applicabile. L'interessato ha inoltre diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattare Aurwatt attraverso i recapiti indicati nella sezione contatti del sito. L'interessato ha altresì diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.

9. Trasferimento dei Dati

I dati personali sono trattati prevalentemente all'interno del territorio italiano ed europeo. Qualora si rendesse necessario un trasferimento verso paesi terzi, ad esempio per l'utilizzo di piattaforme di gestione smart home con server situati al di fuori dell'Unione Europea, Aurwatt si impegna a garantire che tale trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

10. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente informativa può essere soggetta a modifiche per adeguarla a variazioni normative o organizzative. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di trattamento dei propri dati personali.